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我很喜欢你们的商品，只是这件衣服的款式我穿上后觉得不好看，可以退吗？
母婴世界向您承诺，收到产品的10天之内，如果你对产品有任何的不满意，只要未经使用，可以无条件退换货（特殊商品除外）。VIP会员可享受20天的品质保证和免费退换货；钻卡会员品质保证和免费退换货延长到30天。
并同时注意：1、商品的外包装完整；2、未经使用过，且没有污渍；3、吊牌完整。
我买的瓷器拿到手就坏了，怎么办呀？你们给不给退换？
您订购的**瓷器属易碎品，容易在送货途中损坏，所以请您下次在收货时务必进行验收，如发现已经有破损请当场拒收。
如果您是邮购客户，发现破损可以通过电话、传真、信件、邮件等方式及时联系母婴世界客服，给您造成的不便，敬请见谅。
我有商品坏了，你们怎么帮我修理？多久可以修好，需要费用吗？
在保修期内的非人为损坏，我公司提供免费修理。超保修期或保修期内的人为损坏，我司提供有偿服务。请与我们的客服中心联系或请将维修商品寄到：
郑州市管城区西大街福华大厦B座9层，邮编410000，收件人：子母河
我住的地区还没开通快递，订购时我是通过邮局收包裹的，但有些商品我不满意想换，我是否可以自己叫快递送到您们公司呢？从邮局办理退货太麻烦了。
我们真在努力扩大送货上门的范围，相信不久您就能享受到这个服务了。如果您自己叫快递将包裹送回我公司，请送到：
郑州市管城区西大街福华大厦B座9层子母河国际邮购物流中心退包组收 邮编410000
如果您要求维修或质检，请送到：
郑州市管城区西大街福华大厦B座9层子母河国际邮购物流中心退品质保证部收 邮编410000 |